Cambi
Puoi richiedere il cambio di taglia o di articolo entro 14 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, con etichette e confezione originali. I cambi sono soggetti a disponibilità: se l'articolo non è disponibile riceverai un buono acquisto valido 12 mesi. Le spese di spedizione per il cambio sono a carico del cliente.
Resi e rimborsi
Ai sensi del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005) hai diritto a restituire uno o più prodotti entro 14 giorni dalla ricezione. Per richiedere un reso scrivici a ordiniombra@gmail.com indicando numero d'ordine, articolo e motivazione. I prodotti devono tornare in perfette condizioni; le spese di restituzione sono a carico del cliente.
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Spedizione gratuita e resi
Se il tuo ordine ha usufruito della spedizione gratuita (ordini superiori a 99 €) e dopo il reso il totale scende sotto questa soglia, tratterremo dal rimborso 6,95 €, pari al costo della spedizione standard.
Articoli esclusi
Non si accettano resi o cambi per articoli in saldo finale indicati come "non restituibili" e per prodotti personalizzati.